Politique de Confidentialité de HtiPay

Dernière mise à jour : janvier 2026

HTIPAY (« HtiPay », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. La présente Politique de Confidentialité explique de manière claire, transparente et conforme aux standards internationaux (fintech) comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez la plateforme htipay.com et ses services associés.

En utilisant HtiPay, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.

1. Identité du responsable du traitement

Entité légale : HTIPAY
Pays d’enregistrement : Haïti
Adresse : 37, Rue Bourbon, Ouanaminthe, Haïti
Email : support@htipay.com
Téléphones : +509 3389-5146 / +1 646-757-1126

2. Portée de la Politique

Cette Politique de Confidentialité s’applique à :

Tous les utilisateurs de la plateforme HtiPay
Les visiteurs du site htipay.com
Les clients, partenaires, ambassadeurs et marchands
Les services web, mobiles, APIs et services tiers intégrés

3. Services couverts par HtiPay

HtiPay est une plateforme fintech proposant notamment :

Création et gestion de comptes utilisateurs
Portefeuille électronique (wallet)
Transferts d’argent entre utilisateurs
Paiements marchands et en ligne
Paiements nationaux et internationaux
Cartes virtuelles et/ou physiques
Services liés aux crypto-monnaies
Comptes d’investissement et produits financiers
Marketplace et services tiers
Programmes ambassadeurs et affiliés
Vérification d’identité (KYC), en cours de déploiement

4. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation des services :

4.1 Données d’identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse physique
Date de naissance

4.2 Données d’identité et de conformité

Pièce d’identité (CIN, passeport ou document équivalent)
Selfie ou données biométriques (lorsque requis)
Informations de vérification KYC

4.3 Données financières

Informations de paiement
Données bancaires (de manière sécurisée)
Historique et détails des transactions
Soldes et mouvements de portefeuille

4.4 Données techniques et de navigation

Adresse IP
Données de connexion et de navigation
Type d’appareil et navigateur
Données de localisation approximative

4.5 Cookies et technologies similaires

Cookies essentiels
Cookies analytiques
Cookies publicitaires et marketing

5. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées afin de :

Créer et gérer votre compte HtiPay
Fournir, exploiter et améliorer nos services
Traiter les paiements et transactions
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Effectuer des vérifications d’identité (KYC)
Communiquer avec vous (support, notifications, alertes)
Réaliser des analyses statistiques et marketing
Développer de nouveaux services

6. Partage et divulgation des données

HtiPay peut partager vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

Banques et institutions financières partenaires
Fournisseurs de services de vérification (KYC/AML)
Partenaires technologiques et commerciaux
Prestataires d’analytics et de marketing
Autorités légales et réglementaires, lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

À la fourniture des services
Au respect des obligations légales et réglementaires
À la résolution de litiges et à la prévention de fraudes

Certaines données financières peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois applicables.

8. Sécurité des données

HtiPay met en œuvre des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives conformes aux standards fintech internationaux, incluant :

Chiffrement des données
Accès restreint et contrôlé
Surveillance des systèmes
Protocoles de prévention contre la fraude et les accès non autorisés

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement

Toute demande peut être adressée à : support@htipay.com

10. Protection des mineurs

Les services HtiPay sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Toute utilisation par un mineur est strictement encadrée et peut nécessiter le consentement écrit d’un parent ou tuteur légal, avec vérification.

11. Cookies

HtiPay utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser l’utilisation de la plateforme
Proposer des contenus et offres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

12. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de ses activités internationales, HtiPay peut transférer certaines données en dehors d’Haïti, en appliquant des garanties appropriées conformes aux standards internationaux de protection des données.